□ 文/图 湘声报记者 李煜  通讯员 何彦昭

谭玲玲　衡阳市第十二届政协委员，南华大学附属第二医院护理部主任、主任护师、硕士生导师

　　谭玲玲认为担任政协委员不仅仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。同时，对于自己也是一种鞭策，在今后担任政协委员期间，将不断增强自己的参政议政能力，为一线医务工作及改善民生积极发声。

　　从事医院护理工作30余年的谭玲玲，对护理工作的变化深有感触：“随着医学的不断发展，医学模式发生了巨大变化，经历了‘以疾病为中心’的传统医疗模式到‘以病人为中心’的新的医疗模式的转变，护理模式也由功能制护理模式转变为现在的整体护理模式。医改政策也更加贴近民生，人民群众受益其中，让我倍感欣慰。”

　　近年来，随着人们对医疗卫生需求和护理质量期望的不断提升，医院也在持续改善护理队伍结构，但目前临床一线护理人力配置仍显不足。

　　谭玲玲在工作中发现，在我国实施计划生育政策以来，城镇家庭结构逐渐形成了“2421”式结构，即2个80岁以上老人、4个60岁左右的老人、2个青年人、1个孩子。生活重担基本上压在了2个青年人身上，一旦有老人生病住院或生活不能自理，青年人顿觉分身乏术，无法在医院全程陪护，患者则可能出现焦虑、抑郁等情绪，从而加重病情或增加发生意外的几率。

　　谭玲玲表示，当患者家中没有“闲人”陪伴护理时，只能雇请陪护人员。但目前陪护人员大都是由病人家属自行或通过家政公司雇请，尤其是有些通过家政公司雇请的陪护人员摸清 “套路”后，经常脱离家政公司，直接到医疗机构自行揽活，陪护队伍变成了“游击队”，“这也意味着他们缺乏专业培训和规范的监管，给医疗机构和病患带来了潜在的风险” 。

　　为此，谭玲玲建议政府相关部门成立专业的培训机构，聘请具有丰富教学和实际操作经验的护理专家作为师资团队对陪护人员进行规范化培训，提供基本的医学、护理常识并规范操作流程，从而提高陪护人员的专业能力和水平；组织相应的理论和实际操作技能测试，为合格者颁发结业证书，建立起陪护资格准入制度，改善目前陪护行业市场混乱、人员素质普遍偏低的状况；设立专业的陪护管理机构，加强陪护人员管理，提高陪护服务质量，使当前的陪护“游击队”变成正规军，为患者提供优质的陪护服务。通过筑牢群众医疗护理发展的基础，从而实现更好地服务民生改善，推动经济社会发展。